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# Überschneidende Buchungen auflösen

> Erkenne überlappende Kalendereinträge oder Tischzuordnungen und wähle gültige Zeit- oder Tischdaten.

Zwei Situationen wirken wie Überschneidung: Kalendereinträge können sich optisch überdecken; Tischkonflikte sind serverseitig abgelehnte Ressourcenkollisionen. Der Dialog wählt nur einen Datensatz, erst Bearbeiten löst den Konflikt.

## Wer kann das tun?

**Owner, Manager und Staff** dürfen Buchungen ansehen und die hier beschriebene Betriebsaktion ausführen.

## Wo findest du die Funktion?

Nutze **Buchungen** in der Management-Web-App für Liste, Kalender und Details. Konfiguration liegt unter **Einstellungen → Buchung**; der operative Sitz- und Bestellübergang liegt im **Live Floor**. Mobile besitzt entsprechende Buchungs-, Detail-, Einstellungs- und Floor-Ansichten.

## Schritte

1. Wähle im Kalender einen Bereich mit mehreren Ereignissen. Nutze den Dialog, um Buchungs-ID und Gast des gewünschten Eintrags zu bestimmen.
2. Öffne die betroffenen Buchungen und vergleiche Datum, Startzeit, Dauer, Personenzahl und Tisch-IDs.
3. Entscheide, welche Buchung verschoben oder anders platziert wird. Ändere Zeit, Dauer, Tisch oder Kombination.
4. Speichere und warte auf die Serverprüfung. Erfolg bedeutet, dass keine aktive Zuordnung mehr auf derselben Ressource kollidiert.
5. Prüfe anschließend Kalender und Live Floor für beide Datensätze.

## Hinweise zu den Plattformen

Management Web und Mobile verwenden dieselben Buchungs- und Statusendpunkte. Die Gast-Web-App kann Buchungen anlegen; Gastbuchungen beginnen ausstehend, während authentifizierte Store-Mitarbeitende betriebliche Buchungen verwalten. Gast- und Tischzuordnung sind separate Verknüpfungen.

## Hinweise für GB und Deutschland

Der Ablauf ist in GB und Deutschland gleich. Datum, Uhrzeit und Kalenderbeschriftung folgen Store-Markt und -Zeitzone. Verwende die angezeigte lokale Zeit; eine Buchung speichert ein lokales Datum und eine lokale Uhrzeit.

Diese Anleitung wurde am 17. Juli 2026 geprüft. Maßgeblich sind der gespeicherte Status, die API-Berechtigung sowie die serverseitige Prüfung von Zeitfenstern und Tischbelegung.

## Fehlerbehebung

* Eine 409-Antwort nennt belegte Tisch-IDs und kollidierende Buchungs-IDs. Nutze sie zur genauen Prüfung.
* Die Auswahl im Dialog für Überschneidungen löst nichts. Markiere keinen Gast als nicht erschienen, nur um einen zukünftigen Planungskonflikt zu umgehen.

## Verwandte Artikel

* [Buchung bearbeiten oder verschieben](/de/bookings/edit-or-reschedule-booking)
* [Kalender- und Listenansicht für Buchungen nutzen](/de/bookings/use-calendar-and-list-views)