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# Bestellung aus einer Buchung starten

> Setze eine bestätigte Buchung im Live Floor und erstelle eine POS-Bestellung in ihrer Tischsitzung.

Eine Buchung erhält nach dem Platzieren einen Bestellkontext. Der unterstützte Weg führt über Live Floor und Tischsitzung, damit Buchung, Gast und Tisch verbunden bleiben und kein unabhängiger Warenkorb entsteht.

## Wer kann das tun?

**Owner, Manager und Staff** dürfen Buchungen ansehen und die hier beschriebene Betriebsaktion ausführen.

## Wo findest du die Funktion?

Nutze **Buchungen** in der Management-Web-App für Liste, Kalender und Details. Konfiguration liegt unter **Einstellungen → Buchung**; der operative Sitz- und Bestellübergang liegt im **Live Floor**. Mobile besitzt entsprechende Buchungs-, Detail-, Einstellungs- und Floor-Ansichten.

## Schritte

1. Bestätige die Buchung und stelle eine passende Tischzuordnung für den aktuellen Besuch sicher.
2. Öffne **Live Floor**, finde den Tisch mit der anstehenden oder fälligen Buchung und wähle **Jetzt platzieren**.
3. Öffne die entstandene Tischsitzung. Prüfe sitzenden Gast, Buchung, Tisch und erwartetes Ende.
4. Wähle **Bestellung hinzufügen**. Tapp öffnet POS mit dem aktiven Sitzungskontext.
5. Füge Artikel hinzu und nutze den normalen POS-Ablauf. Kehre zur Tischsitzung zurück, um Bestellungen und Zustand zu sehen.

## Hinweise zu den Plattformen

Management Web und Mobile verwenden dieselben Buchungs- und Statusendpunkte. Die Gast-Web-App kann Buchungen anlegen; Gastbuchungen beginnen ausstehend, während authentifizierte Store-Mitarbeitende betriebliche Buchungen verwalten. Gast- und Tischzuordnung sind separate Verknüpfungen.

## Hinweise für GB und Deutschland

Der Ablauf ist in GB und Deutschland gleich. Datum, Uhrzeit und Kalenderbeschriftung folgen Store-Markt und -Zeitzone. Verwende die angezeigte lokale Zeit; eine Buchung speichert ein lokales Datum und eine lokale Uhrzeit.

Diese Anleitung wurde am 17. Juli 2026 geprüft. Maßgeblich sind der gespeicherte Status, die API-Berechtigung sowie die serverseitige Prüfung von Zeitfenstern und Tischbelegung.

## Fehlerbehebung

* Wenn die Buchung nicht am erwarteten Tisch erscheint, prüfe Zuordnung und Zeit. Starte keine unabhängige POS-Bestellung als Ersatz für eine fehlende Sitzungsverknüpfung.
* Bei Sitzungs- oder Bestellkonflikt aktualisiere Live Floor und prüfe aktive Belegung. Löse zuerst Sitzung oder Zuordnung.

## Verwandte Artikel

* [Buchungsstatus verwalten](/de/bookings/manage-booking-status)
* [Buchung erstellen](/de/bookings/create-booking)