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# Teamgerät registrieren

> Registrieren Sie die angemeldete mobile Installation für den ausgewählten Shop und halten Sie sie aktuell.

Die mobile Tapp-Management-App registriert die aktuelle Installation nach gültiger Anmeldung und Shop-Auswahl als Shopgerät. Dadurch kann Tapp das Gerät für POS-Ziele, Status und Terminalverhalten erkennen.

## Wer kann das tun?

Inhaber, Manager und Mitarbeiter können die jeweils beschriebenen Teile verwenden. Shopweite Verwaltung fremder Geräte bleibt Inhabern und Managern vorbehalten; Selbstbedienung für das eigene Gerät und reine Listenabfragen haben eine andere Reichweite. Die API-Berechtigung ist maßgeblich.

## Wo finde ich das?

Melden Sie sich in der Management Native App an und wählen Sie einen Shop. Die Registrierung läuft automatisch nach Prüfung des Zugriffstokens; es gibt keine eigene Schaltfläche Registrieren.

## Vorgehen

1. Installieren und öffnen Sie die offizielle Management Native App auf dem Teamgerät.
2. Melden Sie sich mit einem Inhaber-, Manager- oder Mitarbeiterkonto des Ziel-Shops an.
3. Wählen Sie den Shop und warten Sie auf die Sitzungsprüfung.
4. Erlauben Sie der App, ihre Installations-ID zu ermitteln. Tapp aktualisiert oder erstellt den Datensatz; ohne Namen wird ein Name aus dem Benutzer erzeugt.
5. Prüfen Sie das aktuelle Gerät in den Geräteeinstellungen. Beim späteren Öffnen sendet die App einen Heartbeat.

## Hinweise zur Plattform

Die Registrierung ist Selbstbedienung für angemeldete Benutzer und nutzt Installations-ID plus Shop-ID, sodass derselbe Eintrag aktualisiert wird. Die Native App gleicht die Installation mit den Benutzergeräten ab und speichert die aktuelle Geräte-ID lokal. Der Webbrowser wird dadurch nicht als Teamgerät registriert.

## Hinweise zum Markt

Der Ablauf ist in GB und DE identisch. Die Plattform wird als iOS oder Android gespeichert und ist unabhängig von Sprache oder Markt. Zahlungsfähigkeit hängt zusätzlich von Hardware, Betriebssystem, Benutzer- und Shop-Einstellungen ab.

## Wenn etwas nicht funktioniert

Erscheint das Gerät nicht, prüfen Sie Anmeldung, Shop, Netzwerk und den Abschluss der Benutzerdatenabfrage. Öffnen Sie die App erneut für einen Heartbeat. Installieren Sie nicht sofort mehrfach neu, da eine geänderte Installations-ID eine neue Geräteidentität erzeugen kann; sichern Sie erst Informationen für Support.

## Verwandte Artikel

* [Geräte und letzte Aktivität anzeigen](/de/devices/view-devices-and-last-seen)
* [Gerät als POS-Gerät markieren](/de/devices/mark-pos-device)