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# Gerätelisten-Zugriff für Mitarbeiter verstehen

> Verstehen Sie, warum Mitarbeiter Geräte lesen dürfen, obwohl die Verwaltungsnavigation verborgen bleibt.

Beim Gerätezugriff wird zwischen Backend-Leserecht und unterstützter Verwaltungsnavigation unterschieden. Die API erlaubt allen Shoprollen das Lesen von Geräten und POS-Zielen; aktuelle Web- und Native-Verwaltung zeigt die Shopliste jedoch nur Inhabern und Managern.

## Wer kann das tun?

Inhaber, Manager und Mitarbeiter können die jeweils beschriebenen Teile verwenden. Shopweite Verwaltung fremder Geräte bleibt Inhabern und Managern vorbehalten; Selbstbedienung für das eigene Gerät und reine Listenabfragen haben eine andere Reichweite. Die API-Berechtigung ist maßgeblich.

## Wo finde ich das?

Inhaber und Manager verwenden **Geräte** in Web oder Shopgeräte in Native. Mitarbeiter sehen diese Verwaltungslinks nicht und erhalten bei direkter Web-Route einen Hinweis. Operative Staff-Abläufe können weiterhin POS-Ziele abfragen.

## Vorgehen

1. Behandeln Sie die API-Regel als Berechtigungswahrheit: Staff-Mitgliedschaft erlaubt Listen-Lesezugriff.
2. Behandeln Sie die UI-Regel als unterstütztes Erlebnis: Mitarbeiter erhalten keine allgemeine Geräteverwaltung.
3. Mitarbeiter können das eigene registrierte Gerät über Selbstbedienung ändern oder löschen, aber keine Manageroperationen auf fremden Geräten ausführen.
4. Inhaber und Manager verwalten Shopgeräte in der Oberfläche.
5. Dokumentieren oder melden Sie die Abweichung, statt Mitarbeitern eine verborgene Seite zu versprechen.

## Hinweise zur Plattform

Web-Seitenleiste und Geräte-Route begrenzen Verwaltung auf Inhaber/Manager. Auch Native verbirgt Shopgeräte für Mitarbeiter und zeigt ohne Verwaltungsrolle einen Sperrzustand. Die GET-Endpunkte bleiben für Staff zugänglich, damit POS-Auswahl und andere Betriebsfunktionen Ziele erhalten.

## Hinweise zum Markt

Die Unterscheidung gilt in GB und DE gleich und ist rollen-, nicht länderbezogen. Sprache oder Markt blenden die Verwaltungsseite nicht ein.

## Wenn etwas nicht funktioniert

Fehlt Mitarbeitern ein Betriebsziel, prüfen Sie Registrierung, POS-Flag, Shop und Verbindung. Weisen Sie nicht zum Umgehen verborgener Navigation an. Benötigt ein legitimer Ablauf mehr UI-Zugriff, erstellen Sie ein Produktproblem; bis dahin ändern Inhaber oder Manager.

Dokumentieren Sie dabei den betroffenen Shop, die Rolle und den konkreten Betriebsablauf. Das hilft zu unterscheiden, ob ein Zielgerät technisch fehlt oder ob lediglich die Verwaltungsseite absichtlich nicht sichtbar ist.

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* [Geräte und letzte Aktivität anzeigen](/de/devices/view-devices-and-last-seen)
* [Gerät als POS-Gerät markieren](/de/devices/mark-pos-device)