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# Live Floor verstehen

> Lies Raumfilter, Karten- oder Listenlayout, Tischzustände, anstehende Buchungen und aktive Sitzungen.

**Live Floor** ist die Betriebsansicht physischer Buchungstische. Konfigurierte Räume und Layouts werden mit aktiven Tischsitzungen sowie heutigen ausstehenden oder bestätigten Buchungen kombiniert.

## Wer kann das tun?

**Owner, Manager und Staff** dürfen Live Floor und Tischsitzungen betreiben. Raum-, Tisch- und Buchungskonfiguration bleibt dort auf Owner/Manager begrenzt, wo die jeweilige API dies verlangt.

## Wo findest du die Funktion?

Öffne in der Management-Web-App **Räume und Tische → Live Floor**. Wähle einen Tisch für seine Karte oder Sitzung. Die Management-Mobile-App bietet dieselben Kernbereiche für Floor, Filter, Karte, Tischaktionen, Verlängerung und Sitzungsdetails.

## Schritte

1. Öffne **Räume und Tische** und wähle **Live Floor** für den aktuellen Store.
2. Filtere einen Raum oder zeige alle. Wenn ein Raum ein gespeichertes Layout hat, kannst du Karte oder Liste wählen; die Auswahl bleibt auf dem Gerät gespeichert.
3. Lies die Farbe: Grün ist frei, Gelb hat eine anstehende Buchung, Rot ist durch eine Sitzung belegt und Grau ist offline.
4. Lies Gast-/Buchungszeile und Zeit. Das Ende eines Buchungsfensters gibt den Tisch nicht frei; nur das Beenden der aktiven Sitzung ändert die Belegung.
5. Wähle einen Tisch für seine gültigen Aktionen: platzieren, Sitzung öffnen, verlängern, freigeben oder eine überfällige unbesetzte Buchung als nicht erschienen markieren.

## Hinweise zu den Plattformen

Web und Mobile nutzen dieselben Sitzungsendpunkte. POS-Bestellungen werden über die Sitzungs-ID verankert. Gastbuchungen aus der Guest-App können als anstehende Floor-Buchungen erscheinen, aber Gäste können Live Floor oder Sitzungen nicht bedienen.

## Hinweise für GB und Deutschland

In GB und Deutschland ist der Ablauf gleich. Live Floor sendet eine lokale Zeitreferenz für den Store; Buchungen und Sitzungen werden in dieser lokalen Betriebszeit dargestellt. Währungsunterschiede betreffen Bestellungen, nicht die Belegungslogik.

Stand ist der 17. Juli 2026. Maßgeblich ist die aktive Sitzung: Ein abgelaufenes Buchungsfenster beendet keine reale Belegung, und nur ein erfolgreicher Sitzungsendpunkt verändert den Tischzustand.

## Fehlerbehebung

* Der Floor wird regelmäßig aktualisiert, Zeitkennzeichen häufiger. Fehlt eine Änderung, warte auf Erfolg und aktualisiere, statt sie zu wiederholen.
* Eine Buchung kann vor dem Platzieren auf einem freien Tisch erscheinen. Das ist ein reservierter Zeitraum und keine aktive Sitzung.

## Verwandte Artikel

* [Walk-in platzieren](/de/live-floor/seat-a-walk-in)
* [Tischsitzung ansehen](/de/live-floor/view-table-session)