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# Das Umsatzdiagramm in Analysen lesen

> Prüfen Sie Umsatzpunkte, zusammengefasste Zeiträume und den Unterschied zwischen Bestellzahlen und Artikelmengen einer Kategorie.

Vergleichen Sie Verkäufe im Zeitverlauf anhand des Umsatzdiagramms. Lesen Sie Zeitraum und Kategorie zusammen mit dem Betrag: Eine Bewegung über das Diagramm ändert die Bedeutung der großen Betragsanzeige.

## Wer kann das tun?

**Inhaber und Manager** können diesen geschäftsweiten Bericht öffnen. Persönliche Berichte für Mitarbeiter umfassen diese Analyse nicht.

## Wo finde ich das?

1. Öffnen Sie in der Web-App **Analysen** und wählen Sie **Umsatz & Bestellungen**.
2. Prüfen Sie das Geschäft und wählen Sie **Alle Kategorien** für das gesamte Geschäft.
3. Wählen Sie den Berichtszeitraum oben auf der Seite.
4. Bewegen Sie den Mauszeiger über das Diagramm. Die große Anzeige zeigt den Betrag des ausgewählten Punkts; darunter steht dessen Datum oder Zeitraum. Das Detailfeld zeigt **Gesamtumsatz** und **Volumen**.
5. Bewegen Sie den Mauszeiger aus dem Diagramm, um wieder die Summe des gewählten Berichtszeitraums zu sehen.

Ein anderer Zeitraum oder neu geladene Punkte heben die Auswahl auf. Die Anzeige von Details öffnet keine Bestellungen und verändert keine Verkäufe.

## Zeitgruppen verstehen

Unter **Alle Kategorien** fasst das Diagramm die berücksichtigten Angaben wie folgt zusammen:

| Berichtszeitraum                 | Ein Punkt umfasst                                                                |
| -------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------- |
| Letzte 7 Tage oder Letzter Monat | Einen Tag                                                                        |
| Letzte 3 Monate                  | Eine Woche ab Montag                                                             |
| Letztes Jahr                     | Einen Kalendermonat                                                              |
| Gesamtzeitraum                   | Einen Kalendermonat, mit der unten beschriebenen Einschränkung der Datumsanzeige |

Die erste und letzte Gruppe können nur einen Teil der Woche oder des Monats umfassen, weil der Berichtszeitraum darin beginnt oder endet. Eine vollständig angezeigte Woche oder ein Monat unter dem Betrag ergänzt keine Verkäufe außerhalb dieses Zeitraums.

Das unterscheidet sich von der Web-Übersicht, deren wiederholte Wochenbeschriftungen weiterhin Tagespunkte bezeichnen können. Unter **Alle Kategorien** fehlen außerdem Intervalle ohne zurückgegebene Verkaufsangaben. Eine Verbindungslinie ersetzt kein fehlendes Tagesergebnis.

## Beträge und Volumen lesen

Unter **Alle Kategorien** werden die erfassten Gesamtbeträge aktuell bezahlter oder abgeschlossener Bestellungen in der Geschäftswährung summiert. **Volumen** zählt diese Bestellungen. Bestellungen mit einem Erstattungsstatus fehlen; spätere Erstattungen können daher frühere Zeiträume ändern. Es gilt der Abschlusszeitpunkt, falls vorhanden, sonst die Übermittlung oder Erstellung.

Eine ausgewählte Kategorie ändert beide Kennzahlen: Umsatz verwendet die berücksichtigten Artikelzeilensummen dieser Kategorie, **Volumen** zählt Artikelmengen. Drei Kaffees in einer Bestellung zählen bei ausgewählter Kategorie als drei Einheiten. Die aktuelle Zuordnung der Artikel zu Kategorien gilt auch für frühere Vergleiche; verschobene Artikel können diese ändern.

Die Ansicht einer Kategorie kann Intervalle mit null anzeigen, die unter **Alle Kategorien** fehlen. Ihr **Gesamtzeitraum** kann außerdem von Monats- auf Jahresgruppen wechseln, wenn die berücksichtigte Bestellhistorie mehr als drei Jahre umfasst. Prüfen Sie Ansicht und Zeitraum, bevor Sie Kurvenformen vergleichen.

## Den gleitenden Durchschnitt verstehen

**Gleitender Durchschnitt** glättet benachbarte dargestellte Umsatzbeträge, damit der Verlauf leichter erkennbar ist. Er ist keine Prognose, zusätzliche Umsatzsumme oder feste Anzahl von Kalendertagen. Lesen Sie den Umsatz des ausgewählten Punkts für den tatsächlichen dargestellten Betrag, statt ihn aus der geglätteten Linie abzuschätzen.

## Plattform- und Markthinweise

Tippen Sie in der mobilen App nahe an einen Diagrammpunkt oder halten Sie gedrückt und ziehen Sie über das Diagramm. Lesen Sie Betrag und Datum. Nach dem Ziehen und Loslassen sehen Sie wieder die Summe für den Zeitraum. Beschriftungen und die geglättete Linie erscheinen bei Auswahl. Mobile **Umsatz**-Karten behalten ihre eigenen [Berichtszeiträume](/de/overview/dashboard-reporting-periods-and-kpis).

Prüfen Sie Geschäft und Währung beim Vergleich von Standorten. Die Grenzen unter **Alle Kategorien** verwenden UTC, während Tagesumsätze nach dem örtlichen Datum des Geschäfts gruppiert werden. Vergleiche an einer Datumsgrenze können deshalb von lokalen Kalendersummen abweichen.

## Fehlerbehebung

Bei **Gesamtzeitraum** und **Alle Kategorien** können Monatspunkte Namen von Wochentagen und einen Zeitraum bis zum Jahresende anzeigen. Verwenden Sie **Letztes Jahr** für monatliche Datumsvergleiche, statt sich auf diese Zeitspanne zu verlassen.

Ein Strich beim Laden oder bei einem Fehler ist kein Nullwert. Nutzen Sie bei Fehlern die Wiederholungsaktion. Prüfen Sie bei leerem Diagramm Zeitraum und Kategorie, aktualisieren Sie die Seite und wenden Sie sich bei weiterhin unerwarteten Ergebnissen an den **Tapp-Support**.

## Verwandte Anleitungen

* [Bestellstatistiken verstehen](/de/overview/understand-order-statistics)
* [Verkäufe nach Kategorien vergleichen](/de/overview/compare-category-sales)