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# Bestellung starten und Warenkorb aufbauen

> Finde verkaufbare Artikel, wähle Varianten und baue den Point-of-Sale-Warenkorb des aktiven Shops auf.

Baue die Bestellung des aktiven Shops im Point of Sale auf und reiche sie erst ein, wenn der Warenkorb zahlungsbereit ist.

## Wer kann das tun?

Die vom Staff-POS verwendeten Bestell-APIs erlauben Personen mit den Rollen **Owner, Manager und Staff** den Zugriff.

## Ort

Wähle in der Management Admin App **Point of Sale** und prüfe vor dem Hinzufügen den aktiven Shop.

## Warenkorb aufbauen

1. Zeige über die Kategorienleiste **Alle** oder eine bestimmte Kategorie an.
2. Suche bei Bedarf nach dem Artikelnamen.
3. Wähle einen Artikel zum direkten Hinzufügen. Bei Auswahlmöglichkeiten öffnest du die Details und konfigurierst ihn zuerst.
4. Füge weitere Produkte hinzu. Der Warenkorb gruppiert und bepreist die Positionen.
5. Ändere Mengen oder entferne Positionen, wenn sich die Bestellung ändert.
6. Ergänze optional eine Bestellnotiz.
7. Prüfe Zwischensumme, Rabatte, Umsatzsteuer und Gesamtbetrag vor **Weiter zur Zahlung**.

Die Schaltfläche bleibt bei leerem Warenkorb oder fehlendem Shop inaktiv. Danach erstellt und übermittelt Tapp die Backend-Bestellung. Der Ladezustand verhindert doppelte Erstellungs- und Übermittlungsanfragen.

## Artikel und Warenkorbzustand

Die linke POS-Spalte sortiert Kategorien nach ID und lädt die Artikel der gewählten Kategorie; bei **Alle** werden die Ergebnisse mehrerer Kategorieabfragen zusammengeführt. Ein Artikel mit Varianten öffnet zunächst die Detailansicht, während ein einfacher Artikel direkt in den lokalen Warenkorb gelegt werden kann. Während eine Zahlungsoberfläche aktiv ist, sind Produktaktionen deaktiviert, damit sich der eingereichte Betrag nicht unbemerkt ändert. Kehre ausdrücklich zur Bestellung zurück, wenn du vor der Zahlung noch Artikel ändern möchtest.

Ein gespeicherter Draft aus einer bearbeiteten Pay-later-Bestellung wird beim Fortfahren abgeglichen und erneut eingereicht, statt eine neue ID zu erzeugen. Kontrolliere in diesem Fall die sichtbare Bestellnummer.

## Plattformhinweise

Management-Web und Management Native App verwenden dieselbe Bestell-API, aber unterschiedliche Oberflächen. Beim Öffnen aus einem aktiven Tisch kann POS eine Tischsitzung übernehmen. Gastbestellungen verwenden einen getrennten Gastzugang.

## Markthinweise

Der Warenkorb verwendet Währung und Steuerbezeichnung des Shops. Artikelpreise sind steuerinklusive. Prüfe den Shop besonders beim Wechsel zwischen GB und Deutschland.

## Fehlerbehebung

Ist **Weiter zur Zahlung** deaktiviert, muss mindestens ein Artikel im Warenkorb liegen und ein Shop ausgewählt sein. Prüfe nach einem Vorbereitungsfehler Warenkorb und Bestellnummer, bevor du erneut versuchst, damit keine doppelte Bestellung entsteht.

## Verwandte Anleitungen

* [Gast oder Tisch zuordnen](/de/point-of-sale/attach-guest-or-table)
* [Zahlung annehmen](/de/point-of-sale/take-payment)