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# Trinkgeld und Bewertungen konfigurieren

> Aktivieren oder unterdrücken Sie Trinkgeld- und Bewertungsabfragen im Shop-Checkout.

Checkout-Einstellungen erlauben dem Inhaber zu entscheiden, ob der Shop Trinkgeld und Bewertungen zulässt. Jeder Schalter beeinflusst die entsprechende Interaktion in Checkout-Abläufen, die diese Einstellungen verwenden.

## Wer kann das tun?

Inhaber können diesen Ablauf mit der hier beschriebenen Reichweite verwenden. Schreibrechte werden für den aktuell ausgewählten Shop geprüft. Backend-Berechtigungen sind maßgeblich; eine direkt eingegebene URL erweitert die Rolle nicht.

## Wo finde ich das?

Öffnen Sie **Einstellungen** für den richtigen Shop und suchen Sie im Abschnitt **Checkout** nach **Trinkgeld erlauben** und **Bewertungen erlauben**.

## Vorgehen

1. Prüfen Sie, ob Trinkgeld und Bewertungen derzeit aktiviert sind.
2. Stellen Sie **Trinkgeld erlauben** entsprechend dem betrieblichen Vorgehen ein.
3. Stellen Sie **Bewertungen erlauben** danach ein, ob Feedback nach dem Checkout gesammelt werden soll.
4. Wählen Sie **Änderungen speichern** und warten Sie auf den Abschluss.
5. Führen Sie auf jeder relevanten Plattform einen Beispiel-Checkout durch.

## Hinweise zur Plattform

Die Schalter sind shopbezogene Einstellungen der Web-Admin-App und werden mit den übrigen Haupteinstellungen gespeichert. Sie erlauben die Funktion, erzeugen aber selbst kein Trinkgeld, keine Bewertung, Auszahlung oder Mitarbeiterwertung. Berichte beruhen auf tatsächlichen Kundeninteraktionen, nicht auf dem Schalter allein.

## Hinweise zum Markt

Beide Schalter stehen für GB und DE zur Verfügung. Rechtliche, steuerliche, arbeitsrechtliche und auszahlungsbezogene Behandlung von Trinkgeld kann jedoch vom Unternehmen abhängen. Dieser Artikel beschreibt nur die Produktfunktion und ist keine Steuer- oder Rechtsberatung.

## Wenn etwas nicht funktioniert

Erscheint eine Abfrage trotz Deaktivierung, prüfen Sie Shop-Zuordnung und aktualisieren Sie zwischengespeicherte Daten. Fehlt sie trotz Aktivierung, prüfen Sie die konkrete Checkout-Oberfläche und weitere Voraussetzungen. Melden Sie Abweichungen mit Plattform, Shop und Bestellkontext.

Verwenden Sie zum Testen einen neu begonnenen Checkout, weil ein bereits offener Ablauf frühere Einstellungen geladen haben kann. Prüfen Sie Trinkgeld und Bewertung getrennt; die beiden Schalter steuern unterschiedliche Schritte.

Bestätigen Sie nach erfolgreichem Speichern durch Neuladen, dass beide Werte im richtigen Shop erhalten bleiben.

## Verwandte Artikel

* [Zahlungsarten konfigurieren](/de/settings/configure-payment-methods)
* [Menüanzeige konfigurieren](/de/settings/configure-menu-display)