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# Für deine Schicht ein- und ausstempeln

> Erfasse Arbeitsbeginn und Arbeitsende, auch beim späten Ausstempeln mit einer eingegebenen Endzeit.

Stemple ein, wenn du deine Arbeit beginnst, und aus, wenn du fertig bist. Damit erfasst du deine Anwesenheit getrennt von den geplanten Stunden im Dienstplan.

## Wer kann das tun?

Mitarbeiter können die eigene Anwesenheit für eine zugewiesene Schicht im Shop erfassen. Auch Inhaber und Manager haben Zugriff auf die eigenen Check-ins. Bei fehlenden oder falschen Einträgen wende dich an deinen Inhaber oder Manager.

## Wo findest du die Funktion?

Öffne in der mobilen App den persönlichen Bereich **Arbeit** und gehe zu **Check-ins**. Eine Schicht ist ab einer Stunde vor dem geplanten Beginn bis zum geplanten Ende zum Einstempeln verfügbar. Ein laufender Check-in bleibt auch nach dem geplanten Ende zur Verwaltung verfügbar.

## Einstempeln

1. Öffne die verfügbare Karte für den Check-in und prüfe Datum und Uhrzeiten.
2. Wähle **Einstempeln bestätigen**.
3. Bestätige die Meldung mit **Einstempeln**.
4. Warte auf **Eingestempelt** und prüfe die erfasste Startzeit.

Tapp erfasst die aktuelle Uhrzeit beim Bestätigen. Eine frühere Startzeit kannst du in diesem Ablauf nicht eingeben. Du musst der Schicht zugewiesen sein. Im selben Shop kannst du nur einen laufenden Check-in haben. Einen abgeschlossenen Check-in derselben Schicht kannst du nicht einfach erneut starten.

Beim Einstempeln wird außerdem ein offenes Angebot für diese Schicht geschlossen. Ausstehende Anfragen zur Übernahme werden abgelehnt.

## Ausstempeln

1. Öffne für deinen laufenden Eintrag **Check-in verwalten**.
2. Liegt das geplante Ende höchstens 15 Minuten zurück, wähle **Jetzt ausstempeln** und bestätige **Ausstempeln**. Damit wird die aktuelle Zeit erfasst, auch wenn du vor dem geplanten Ende fertig bist.
3. Liegt das geplante Ende mehr als 15 Minuten zurück, gib deine tatsächliche Endzeit und einen Grund unter **Warum stempeln Sie spät aus?** ein.
4. Prüfe die angezeigte Uhrzeit, wähle **Mit eingegebener Zeit ausstempeln** und bestätige **Speichern**.
5. Warte auf **Ausgestempelt**. Über **Alle anzeigen** im Bereich für Check-ins kannst du deine Einträge prüfen.

Eine eingegebene Endzeit muss zwischen dem Einstempeln und der aktuellen Zeit liegen. Zukünftige Zeiten sind nicht erlaubt. Das Formular schlägt zunächst die aktuelle Zeit vor, angepasst an den verfügbaren Zeitraum. Warst du früher fertig, ändere sie auf deine tatsächliche Endzeit. Die Zeitauswahl arbeitet normalerweise in Schritten von fünf Minuten und kann deine Auswahl an den verfügbaren Zeitraum anpassen. Prüfe den angezeigten Wert vor dem Speichern erneut, besonders nach einer Nachtschicht.

## Deine Einträge prüfen

Wähle neben **Check-ins** die Option **Alle anzeigen**. **Aktuell** zeigt verfügbare Aktionen zum Einstempeln oder deinen laufenden Check-out. Diese Zeilen zeigen geplante Stunden; frühere Anwesenheitseinträge zeigen erfasste Zeiten. Zeilen mit **Verpasst** zeigen geplante Stunden, keine geleistete Arbeit.

**Letzte Woche** gruppiert neuere Einträge; **Letzter Monat** kann auch ältere Einträge enthalten. Die Überschriften bezeichnen keine genauen Kalenderzeiträume. Prüfe Datum und Zeiten jeder Zeile. Wähle **Mehr laden** für weitere Einträge und ziehe zum Aktualisieren nach unten. Lädt die Liste nicht oder wirkt sie danach unvollständig, öffne sie erneut, bevor du einen fehlenden Eintrag annimmst.

## Hinweise zu den Plattformen

Diese Schritte beschreiben die mobile App. Eine geplante Schicht ist kein Check-in, und das geplante Ende bedeutet nicht, dass du ausgestempelt bist. Ist ein Eintrag länger als einen Tag offen oder lässt sich deine tatsächliche Endzeit nicht richtig auswählen, bitte deinen Inhaber oder Manager um Hilfe bei der Korrektur.

## Hinweise für GB und Deutschland

Die Zeitregeln gelten in Großbritannien und Deutschland. Die Check-in-Funktionen der mobilen App verwenden die Zeitzone des Shops. Prüfe auch das Datum, wenn du über Mitternacht arbeitest oder dich in einer anderen Zeitzone befindest.

## Fehlerbehebung

* Fehlt eine verfügbare Schicht, prüfe Zuweisung, Shop und das Zeitfenster zum Einstempeln. Ein Ladefehler bedeutet nicht, dass keine Schicht zugewiesen ist.
* Meldet Tapp einen bestehenden Check-in, prüfe zuerst deinen Eintrag. Erstelle keinen zusätzlichen Eintrag, um ein unklares Ergebnis zu umgehen.
* Lässt sich ein spätes Ausstempeln nicht speichern, prüfe Endzeit und Begründung. Aktualisiere nach einem Fehler deine Einträge, bevor du erneut speicherst.
* Bei einem verpassten Check-in oder falschen Zeiten wende dich an deinen Inhaber oder Manager. Bei anhaltenden App-Fehlern hilft der Tapp Support.

## Verwandte Artikel

* [Eine Schicht erstellen und besetzen](/de/shift-management/create-and-staff-a-shift)
* [Deine Schicht anbieten](/de/shift-management/offer-your-shift)