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# Staff-Zugriff auf die Staff-Seite verstehen

> Verstehe, warum Staff einen Link sehen kann, die Daten des Teams aber trotzdem nicht laden oder verwalten darf.

Navigation und Berechtigungen stimmen aktuell nicht vollständig überein. Staff kann einen Link zur Staff-Seite sehen, doch Listen- und Verwaltungs-APIs verlangen Owner oder Manager. Die Dokumentation folgt der erzwungenen API-Regel.

## Wer kann das tun?

Die Frontmatter-Rollen nennen alle Rollen, die der Ablauf betrifft. Verwaltungsaktionen werden serverseitig auf **Owner und Manager** begrenzt; Staff darf nur den ausdrücklich beschriebenen eigenen Beitritts- oder Zugriffsablauf ausführen.

## Wo findest du die Funktion?

Nutze in der Management-Web-App den Bereich **Staff** für Listen, Profile und Administration. Einladungen öffnen für neue Nutzer den Ablauf zur Staff-Registrierung. Die Management-Mobile-App besitzt entsprechende Team-, Detail-, Einladungs- und Beitrittsansichten.

## Schritte

1. Nutze als Staff die Staff-Seite nicht zur Verwaltung des Teams, sondern nur die für Staff freigegebenen Betriebsbereiche.
2. Ein sichtbarer Staff-Link gewährt keinen Zugriff. Wenn die API die Rolle prüft, ist eine verbotene oder fehlgeschlagene Datenabfrage erwartbar.
3. Bitte einen Owner oder Manager, Profile anzusehen, Personen einzuladen, Details oder Rollen zu ändern, Mitgliedschaften zu verschieben oder Personen zu entfernen.
4. Wenn deine Rolle falsch erscheint, lasse die Mitgliedschaft im ausgewählten Store von einer berechtigten Person prüfen.
5. Aktualisiere nach einer berechtigten Änderung zu Manager oder Owner die Sitzung und prüfe den Store, bevor du Staff erneut öffnest.

## Hinweise zu den Plattformen

Rollen sind Store-spezifisch und werden von der API geprüft. Web und Mobile teilen dieselben Mitgliedschaften; eine sichtbare Schaltfläche ersetzt keine Berechtigung. Eine Änderung kann eine Aktualisierung oder neue Anmeldung erfordern, damit lokal gespeicherte Navigation und Store-Kontext nachziehen.

## Hinweise für GB und Deutschland

Für GB und Deutschland gelten dieselben Rollen und Abläufe. Sprache und Kontaktformat werden lokal dargestellt, aber die Hierarchie Owner → Manager → Staff und die Schutzregeln ändern sich nicht nach Markt.

Stand dieser Anleitung ist der 17. Juli 2026. Bei Widersprüchen zwischen Navigation und Antwort des Servers ist die API-Regel maßgeblich; sie verhindert, dass eine sichtbare Oberfläche zusätzliche Rechte erzeugt.

## Fehlerbehebung

* Wiederhole eine verbotene Anfrage nicht ständig und vermute nicht sofort einen Ausfall. Prüfe zuerst die für den Store zurückgegebene Rolle.
* Die Abweichung ist ein Navigationsproblem und keine Berechtigung zur Umgehung. Support sollte den sichtbaren Link dokumentieren und die API-Grenze beibehalten.

## Verwandte Artikel

* [Owner-, Manager- und Staff-Rollen verstehen](/de/staff/understand-roles-and-permissions)
* [Teammitglied einladen](/de/staff/invite-team-member)