> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.usetapp.io/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Owner-, Manager- und Staff-Rollen verstehen

> Verstehe die serverseitig erzwungenen Unterschiede zwischen Owner-, Manager- und Staff-Zugriff.

Tapp weist jeder Store-Mitgliedschaft eine Rolle zu. Dieselbe Person kann deshalb in verschiedenen Stores unterschiedliche Rechte haben. Für geschützte Aktionen ist die API maßgeblich, nicht ein sichtbarer Menüpunkt.

## Wer kann das tun?

Die Frontmatter-Rollen nennen alle Rollen, die der Ablauf betrifft. Verwaltungsaktionen werden serverseitig auf **Owner und Manager** begrenzt; Staff darf nur den ausdrücklich beschriebenen eigenen Beitritts- oder Zugriffsablauf ausführen.

## Wo findest du die Funktion?

Nutze in der Management-Web-App den Bereich **Staff** für Listen, Profile und Administration. Einladungen öffnen für neue Nutzer den Ablauf zur Staff-Registrierung. Die Management-Mobile-App besitzt entsprechende Team-, Detail-, Einladungs- und Beitrittsansichten.

## Schritte

1. Betrachte **Owner** als höchste Store-Rolle. Owner können alle Mitarbeitenden verwalten, einschließlich anderer Owner, wobei Schutzregeln für den letzten Owner gelten.
2. Betrachte **Manager** als administrative Betriebsrolle. Manager können Manager und Staff verwalten, aber niemanden als Owner einladen, ändern, entfernen, neu zuweisen oder zum Owner befördern.
3. Betrachte **Staff** als Rolle für den täglichen Betrieb. Staff darf freigegebene Abläufe wie Buchungen, Live Floor, POS-Bestellungen und POS-Aktionseinlösung nutzen, aber keine Aktionen, Gäste oder Daten von Mitarbeitenden verwalten.
4. Prüfe bei Zugriffsproblemen die Rolle im aktuell ausgewählten Store. Beim Store-Wechsel kann sich auch die Rolle ändern.
5. Nach einer Rollenänderung sollte die betroffene Person aktualisieren oder sich neu anmelden, falls noch alte Rechte angezeigt werden.

## Hinweise zu den Plattformen

Rollen sind Store-spezifisch und werden von der API geprüft. Web und Mobile teilen dieselben Mitgliedschaften; eine sichtbare Schaltfläche ersetzt keine Berechtigung. Eine Änderung kann eine Aktualisierung oder neue Anmeldung erfordern, damit lokal gespeicherte Navigation und Store-Kontext nachziehen.

## Hinweise für GB und Deutschland

Für GB und Deutschland gelten dieselben Rollen und Abläufe. Sprache und Kontaktformat werden lokal dargestellt, aber die Hierarchie Owner → Manager → Staff und die Schutzregeln ändern sich nicht nach Markt.

Stand dieser Anleitung ist der 17. Juli 2026. Bei Widersprüchen zwischen Navigation und Antwort des Servers ist die API-Regel maßgeblich; sie verhindert, dass eine sichtbare Oberfläche zusätzliche Rechte erzeugt.

## Fehlerbehebung

* Ein Seitenleistenlink kann sichtbar sein, obwohl die Datenanfrage verboten ist. Die Verwaltung von Aktionen, Staff und Gästen verlangt Owner oder Manager; der Link beweist nichts.
* Teile kein Owner-Konto zur Umgehung. Bitte einen berechtigten Owner oder Manager um die Aktion oder um eine nachvollziehbare Rollenänderung.

## Verwandte Artikel

* [Teammitglied einladen](/de/staff/invite-team-member)
* [Staff-Zugriff auf die Staff-Seite verstehen](/de/staff/staff-access-to-staff-page)