Wer kann das tun?
Owner, Manager und Staff dürfen Buchungen ansehen und die hier beschriebene Betriebsaktion ausführen.Wo findest du die Funktion?
Nutze Buchungen in der Management-Web-App für Liste, Kalender und Details. Konfiguration liegt unter Einstellungen → Buchung; der operative Sitz- und Bestellübergang liegt im Live Floor. Mobile besitzt entsprechende Buchungs-, Detail-, Einstellungs- und Floor-Ansichten.Schritte
- Wähle im Kalender einen Bereich mit mehreren Ereignissen. Nutze den Dialog, um Buchungs-ID und Gast des gewünschten Eintrags zu bestimmen.
- Öffne die betroffenen Buchungen und vergleiche Datum, Startzeit, Dauer, Personenzahl und Tisch-IDs.
- Entscheide, welche Buchung verschoben oder anders platziert wird. Ändere Zeit, Dauer, Tisch oder Kombination.
- Speichere und warte auf die Serverprüfung. Erfolg bedeutet, dass keine aktive Zuordnung mehr auf derselben Ressource kollidiert.
- Prüfe anschließend Kalender und Live Floor für beide Datensätze.
Hinweise zu den Plattformen
Management Web und Mobile verwenden dieselben Buchungs- und Statusendpunkte. Die Gast-Web-App kann Buchungen anlegen; Gastbuchungen beginnen ausstehend, während authentifizierte Store-Mitarbeitende betriebliche Buchungen verwalten. Gast- und Tischzuordnung sind separate Verknüpfungen.Hinweise für GB und Deutschland
Der Ablauf ist in GB und Deutschland gleich. Datum, Uhrzeit und Kalenderbeschriftung folgen Store-Markt und -Zeitzone. Verwende die angezeigte lokale Zeit; eine Buchung speichert ein lokales Datum und eine lokale Uhrzeit. Diese Anleitung wurde am 17. Juli 2026 geprüft. Maßgeblich sind der gespeicherte Status, die API-Berechtigung sowie die serverseitige Prüfung von Zeitfenstern und Tischbelegung.Fehlerbehebung
- Eine 409-Antwort nennt belegte Tisch-IDs und kollidierende Buchungs-IDs. Nutze sie zur genauen Prüfung.
- Die Auswahl im Dialog für Überschneidungen löst nichts. Markiere keinen Gast als nicht erschienen, nur um einen zukünftigen Planungskonflikt zu umgehen.