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Der Zielbereich bestimmt, was rabattiert wird; Zeitplan und Schutzregeln bestimmen, wann das Angebot gilt. Konfiguriere beides bewusst, damit keine unbeabsichtigten Artikel rabattiert werden und die Aktion nicht länger als geplant läuft.

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Wer kann das tun?

Owner und Manager dürfen diesen Ablauf ausführen. Staff kann zwar in manchen Ansichten einen Link sehen, aber die Promotions-API erteilt keine Verwaltungsberechtigung.

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Wo findest du die Funktion?

Nutze in der Management-Web-App den Bereich Aktionen für die hier beschriebenen Bezeichnungen. Entsprechende Aktionsansichten sind auch in der Management-Mobile-App vorhanden. POS-Aktionen erfolgen im Warenkorb; Gastauswirkungen erscheinen im Gast-Webshop.

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Schritte

  1. Wähle im Schritt Angebot entweder Gesamtes Menü, Kategorien oder Artikel. Kategorien und einzelne Artikel lassen sich in der Management-App nicht gleichzeitig auswählen.
  2. Markiere bei Kategorien alle gewünschten Bereiche. Suche bei Artikeln nach den konkreten Menüartikeln. Eine leere gezielte Auswahl kann nicht fortgesetzt werden.
  3. Lasse unter Zeitplan die Option Immer verfügbar aktiv oder wähle bestimmte Tage sowie ganztägig oder ein Start-/Endzeitfenster.
  4. Aktiviere optional Start- und Enddatum. Das Startdatum darf nicht nach dem Enddatum liegen. Zeiten werden in der lokalen Zeitzone des Stores geprüft.
  5. Setze Mindestbestellwert oder Gesamtlimit nur bei Bedarf. Das Limit zählt erfolgreiche Einlösungen kanalübergreifend.

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Hinweise zu den Plattformen

Web und Mobile greifen auf dieselben Aktions- und Berechtigungsregeln der API zu. Die Gast-App listet nur für Gäste sichtbare, aktuell passende Angebote; Voucher-Links können einen Code bis zum Warenkorb mitnehmen. Ein UI-Element auf einer Plattform erweitert niemals die serverseitige Rolle.

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Hinweise für GB und Deutschland

Der Ablauf ist in GB und Deutschland gleich. Geldbeträge werden in der Store-Währung dargestellt, und Zeitpläne werden in der lokalen Zeitzone des Stores ausgewertet. Prüfe daher Store, Währung, Datum und Uhrzeit statt länderspezifische Annahmen zu treffen. Diese Anleitung beschreibt den Stand vom 17. Juli 2026. Maßgeblich sind die durch die API erzwungene Rolle und der gespeicherte Aktionsstatus; lokale Vorschauen dienen der Orientierung und werden beim Speichern erneut serverseitig geprüft.

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Fehlerbehebung

  • Eine berechtigte Kategorie rabattiert nur passende Bestellpositionen. Wenn nichts berechtigt ist, lehnt Tapp die Aktion ab, statt die ganze Bestellung zu rabattieren.
  • Wenn ein Angebot nicht live ist, prüfe Status, lokales Datum, Wochentag, Uhrzeit, Mindestbestellwert, Gesamtlimit und berechtigte Artikel.

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