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Entfernen Sie ein Gerät, wenn seine Installation nicht mehr beim Shop registriert sein soll. Die Löschung betrifft Geräteidentität und seine Auswahl als POS-Ziel; identifizieren Sie den Eintrag vor der Bestätigung genau.

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Wer kann das tun?

Inhaber, Manager und Mitarbeiter können die jeweils beschriebenen Teile verwenden. Shopweite Verwaltung fremder Geräte bleibt Inhabern und Managern vorbehalten; Selbstbedienung für das eigene Gerät und reine Listenabfragen haben eine andere Reichweite. Die API-Berechtigung ist maßgeblich.

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Wo finde ich das?

Inhaber und Manager wählen Löschen in der Web-Admin- oder Native-Geräteverwaltung. Der angemeldete Gerätebenutzer kann außerdem das eigene Gerät entfernen, einschließlich der Deregistrierung beim nativen Abmelden.

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Vorgehen

  1. Prüfen Sie Name, Plattform, letzte Aktivität, POS-Status und ob es das aktuelle Gerät ist.
  2. Stellen Sie sicher, dass kein laufender Vorgang das Gerät als Zahlungsziel oder Terminal benötigt.
  3. Wählen Sie Löschen und lesen Sie die Bestätigung mit Gerätenamen.
  4. Bestätigen Sie einmal. Beim aktuellen Native-Gerät wird die lokale Identität zurückgesetzt.
  5. Aktualisieren Sie Geräte- und POS-Liste vor einer neuen Zielauswahl.

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Hinweise zur Plattform

Die API erlaubt die Löschung durch Gerätebenutzer oder Shop-Inhaber/Manager. Der Datensatz wird entfernt und nicht nur ausgeblendet. Eine weiterhin installierte und angemeldete Native App kann sich bei gültiger Sitzung und Shop automatisch erneut registrieren.

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Hinweise zum Markt

Die Löschung funktioniert in GB und DE gleich. Sie löscht weder Benutzer oder Shop-Rolle noch Zahlungen oder Bestellhistorie. Prüfen Sie bei verlorenem Gerät zusätzlich Zugangsdaten und Kontosicherheit.

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Wenn etwas nicht funktioniert

Eine verbotene Antwort bedeutet, dass der Aufrufer weder Gerätebenutzer noch Inhaber/Manager ist. Kehrt ein gelöschter Eintrag zurück, prüfen Sie automatische Neuregistrierung. Bei verlorenem Gerät eskalieren Sie Kontosicherheit, statt nur auf die Gerätezeile zu vertrauen. Melden Sie die App auf einem Gerät ab, das dauerhaft entfernt bleiben soll. Prüfen Sie danach die Liste erneut und vergleichen Sie Installationsname, Plattform und letzten Aktivitätszeitpunkt, damit nicht versehentlich ein anderes Gerät als Rückkehrer interpretiert wird.

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