Wer kann das tun?
Owner, Manager und Staff dürfen Buchungen ansehen und die hier beschriebene Betriebsaktion ausführen.Wo findest du die Funktion?
Nutze Buchungen in der Management-Web-App für Liste, Kalender und Details. Konfiguration liegt unter Einstellungen → Buchung; der operative Sitz- und Bestellübergang liegt im Live Floor. Mobile besitzt entsprechende Buchungs-, Detail-, Einstellungs- und Floor-Ansichten.Schritte
- Bestätige die Buchung und stelle eine passende Tischzuordnung für den aktuellen Besuch sicher.
- Öffne Live Floor, finde den Tisch mit der anstehenden oder fälligen Buchung und wähle Jetzt platzieren.
- Öffne die entstandene Tischsitzung. Prüfe sitzenden Gast, Buchung, Tisch und erwartetes Ende.
- Wähle Bestellung hinzufügen. Tapp öffnet POS mit dem aktiven Sitzungskontext.
- Füge Artikel hinzu und nutze den normalen POS-Ablauf. Kehre zur Tischsitzung zurück, um Bestellungen und Zustand zu sehen.
Hinweise zu den Plattformen
Management Web und Mobile verwenden dieselben Buchungs- und Statusendpunkte. Die Gast-Web-App kann Buchungen anlegen; Gastbuchungen beginnen ausstehend, während authentifizierte Store-Mitarbeitende betriebliche Buchungen verwalten. Gast- und Tischzuordnung sind separate Verknüpfungen.Hinweise für GB und Deutschland
Der Ablauf ist in GB und Deutschland gleich. Datum, Uhrzeit und Kalenderbeschriftung folgen Store-Markt und -Zeitzone. Verwende die angezeigte lokale Zeit; eine Buchung speichert ein lokales Datum und eine lokale Uhrzeit. Diese Anleitung wurde am 17. Juli 2026 geprüft. Maßgeblich sind der gespeicherte Status, die API-Berechtigung sowie die serverseitige Prüfung von Zeitfenstern und Tischbelegung.Fehlerbehebung
- Wenn die Buchung nicht am erwarteten Tisch erscheint, prüfe Zuordnung und Zeit. Starte keine unabhängige POS-Bestellung als Ersatz für eine fehlende Sitzungsverknüpfung.
- Bei Sitzungs- oder Bestellkonflikt aktualisiere Live Floor und prüfe aktive Belegung. Löse zuerst Sitzung oder Zuordnung.