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Übergib die vorbereitete Bestellung an ein registriertes Gerät, damit dort bezahlt werden kann, ohne den Warenkorb neu aufzubauen.

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Wer kann das tun?

Owner, Manager und Staff dürfen eine Bestellung im Staff-POS senden. Das Zielgerät muss zum aktiven Shop gehören und über die Geräte-API verfügbar sein.

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Ort

Fahre mit dem Warenkorb zur Zahlung fort und wähle Anderes Gerät.

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Zahlung senden

  1. Prüfe Bestellnummer, Artikel, Betrag, Gast und Tisch.
  2. Wähle das Zahlungsverhalten. Bei Geräten außerhalb des Terminalmodus kannst du Auf Gerät auswählen oder eine Methode vorgeben. Im Terminalmodus gilt die terminalkompatible Liste; gegebenenfalls wird Tap to Pay vorgewählt.
  3. Wähle das Zielgerät.
  4. Wähle An Gerät senden.
  5. Beobachte den Dispatch-Status, während das Web die Antwort abfragt.
  6. Meldet das Gerät „beschäftigt“, prüfe den Konflikt, bevor du das Senden erzwingst. Unterbrich keine echte laufende Zahlung.
  7. Verwende bei Fehlern Erneut versuchen auf derselben Bestellung.
Während Versand und Polling sind Ziel und Methode gesperrt, damit sie nicht mitten in der Anfrage wechseln.

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Geräte- und Konfliktzustände

Die Geräteauswahl lädt nur Geräte des ausgewählten Shops. Für ein Gerät im Terminalmodus erlaubt der Backend-Service ausschließlich Tap to Pay und QR-Code; bei einem normalen Staff-Gerät kann die empfangende Person die Methode auf dem Gerät wählen. Ein vorhandener Dispatch derselben Bestellung kann wiederverwendet werden. Belegt eine andere bestätigte Bestellung ein Terminal, meldet die API die bestehende Dispatch- und Bestell-ID. Die Konfliktbestätigung ermöglicht ein bewusstes Überschreiben, sollte aber erst nach physischer Prüfung des Geräts erfolgen. Der Versand nutzt eine stille Push-Benachrichtigung mit Dispatch-, Bestell- und Shop-ID. Bleibt die Zustellung aus oder schlägt sie fehl, zeigt die Webansicht den Fehler und bietet den erneuten Versuch an; sie markiert die Bestellung nicht allein wegen des Sendeklicks als bezahlt.

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Plattformhinweise

Die empfangende Management Native App oder das Terminal bearbeitet dieselbe Backend-Bestellung. Das Web verfolgt den Dispatch. Bei abgeschlossener Bestellung kann die Ansicht den digitalen Beleg anbieten.

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Markthinweise

Das Dispatch-Modell ist in GB und Deutschland gleich. Verfügbare Zahlungsarten hängen von Gerätemodus und Shopkonfiguration ab, nicht von der Sprache.

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Fehlerbehebung

Meldet das Zielgerät eine Belegung, prüfe das physische Gerät und die genannte Bestellung, bevor du das Senden erzwingst. Schlägt die Zustellung fehl, wiederhole sie für dieselbe Bestellung; der Versand allein markiert sie nicht als bezahlt.

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