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Wende vor der Zahlung eine berechtigte geplante/manuelle Aktion oder einen validierten Gutschein auf den Warenkorb an.

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Wer kann das tun?

Bestellrabatte stehen Personen mit den Rollen Owner, Manager und Staff bei einer Bestellung für Mitarbeitende zur Verfügung. Das Erstellen und Verwalten von Aktionen ist eine getrennte Funktion für Owner und Manager. Gäste verwenden eigene öffentliche Aktionsabläufe.

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Ort

Füge im POS mindestens eine Position hinzu und öffne den Aktionsbereich unter der Bestellnotiz.

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Rabatt anwenden

  1. Prüfe die Aktionen, die das Backend für den aktuellen Warenkorb als anwendbar meldet.
  2. Wähle eine Aktion oder gib einen Gutschein-/Promocode ein.
  3. Lass den Code gegen Artikel, Mengen, Umsatzsteuer und Shop validieren.
  4. Prüfe Name und Betrag des Rabatts in der Zusammenfassung.
  5. Wähle Weiter zur Zahlung. Tapp bereitet die Bestellung vor und wendet den vorgemerkten Rabatt an, bevor die Zahlungsarten erscheinen.
Der Warenkorb speichert einen vorgemerkten Rabatt; eine neue Auswahl ersetzt die alte. Lehnt der Server die Aktion ab, zeigt Tapp den Grund, entfernt die Vormerkung und verwendet nicht fälschlich den reduzierten Betrag.

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Berechtigung und Anwendbarkeit trennen

Die Rolle erlaubt dir, einen Rabatt auf eine Bestellung anzuwenden; sie macht eine bestimmte Aktion aber nicht automatisch gültig. Der Validierungsdienst prüft unter anderem Shop, Aktivität, Anwendungsmodus, Mindestumsatz, Zielartikel und den aktuellen Bestellzustand. Ein Gutschein wird vor der Bestellung anhand derselben Warenkorblinien vorgemerkt und nach dem Einreichen nochmals serverseitig angewendet. Ändern sich Artikel oder Mengen dazwischen, kann die endgültige Prüfung abweichen. Lies daher den angezeigten Ablehnungsgrund und korrigiere den Warenkorb, statt einen ungeprüften manuellen Betrag abzuziehen. Entfernst du den Rabatt, stellt das Backend die Preisallokation der Positionen wieder her und berechnet die Summen neu.

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Wichtig bei Zahlungen

Fügst du einem fortsetzbaren Auftrag mit aktivem Zahlungslink einen Rabatt hinzu, wird der alte Link vor der neuen Summe storniert. Lass den Gast keinen veralteten Link bezahlen.

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Plattform- und Markthinweise

Aktionen können in Staff- oder Gastabläufen vorkommen, doch die API entscheidet über Berechtigung. Die Berechnung berücksichtigt Artikel-Umsatzsteuer und Shopwährung.

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Fehlerbehebung

Lehnt der Server eine Aktion ab, folge dem angezeigten Grund und kontrolliere Artikel, Mengen und Mindestumsatz. Verwende nach einer Rabattänderung keinen früheren Zahlungslink, weil er nicht mehr zur aktuellen Summe gehören kann.

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