Wer kann das tun?
Owner, Manager und Staff können Bestelldetails ihres Shops lesen. Die verfügbaren Aktionen werden durch Status und API-Endpunkt bestimmt, nicht nur durch die Rolle.Ort
Wähle im Verlauf eine Bestellzeile. Oben im Detailbereich stehen Bestell-ID, Status und gegebenenfalls die nächste Aktion.Status lesen
- DRAFT bezeichnet eine Bestellung im Aufbau, die normalerweise im POS bearbeitet wird.
- SUBMITTED ist für die Zahlung eingereicht.
- PAYMENT_INITIATED bedeutet laufende Zahlung; PAYMENT_FAILED kann erneut versucht werden.
- PAY_LATER hält die Bestellung zur späteren Bearbeitung oder Zahlung offen.
- PAID hat eine erfasste Zahlung und kann abgeschlossen werden.
- COMPLETED ist der abgeschlossene Zustand und erlaubt den Belegversand.
- CANCELLED ist nicht mehr aktiv.
- REFUND_INITIATED, REFUNDED und REFUND_FAILED zeigen den Erstattungsverlauf.
Details mit der Quelle abgleichen
Bei Menüartikeln versucht die Webansicht aktuelle Bilder und Artikeldetails über Titel und Kategorie zu ergänzen. Die aufgezeichnete Bestellposition bleibt jedoch die Grundlage für Menge und Betrag; ein später geänderter Menüpreis schreibt die Historie nicht um. Fast-Charge-Positionen haben statt einer Menüartikel-ID eine Beschreibung. Ist ein Gast verknüpft, führt die Gastaktion zur Gastübersicht. Zeitstempel werden in Shop-Zeitzone und -Gebietsschema dargestellt, während Statusnamen aus dem gemeinsamen Backend-Lebenszyklus stammen. Aktualisiere die Detailansicht, wenn ein anderes Gerät gerade zahlt oder erstattet.PAYMENT_INITIATED und REFUND_INITIATED sind Zwischenzustände und dürfen nicht wie ein endgültiger Erfolg behandelt werden.