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Verwerfen Sie eine Benachrichtigung, wenn sie nicht mehr in Ihrer sichtbaren Liste benötigt wird. Dabei wird der Eintrag für Ihren Benutzer logisch gelöscht. Das beschriebene Ereignis wird nicht rückgängig gemacht; Verwerfen ist außerdem etwas anderes als das Markieren als gelesen.

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Wer kann das tun?

Inhaber, Manager und Mitarbeiter können Benachrichtigungen ihres eigenen angemeldeten Kontos verwerfen. Die Kopie eines anderen Teammitglieds lässt sich nicht entfernen. Der Vorgang storniert keine Bestellung, kehrt keine Zahlung um, lehnt keine Buchung ab, stellt keinen Menüartikel wieder her und ändert keinen sonstigen Produktdatensatz.

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Wo finde ich das?

Öffnen Sie nach Auswahl des gewünschten Shops Benachrichtigungen in der Management Admin App. Rechts in jeder Zeile befindet sich eine X-Schaltfläche. Deren zugängliche Beschriftung enthält den Titel, damit der richtige Eintrag erkennbar ist.

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Einen Eintrag verwerfen

  1. Prüfen Sie Shop und Titel der Benachrichtigung.
  2. Falls Sie die Informationen später brauchen, öffnen Sie zuerst den verknüpften Vorgang oder notieren Sie Titel und Zeitstempel. Die aktuelle Oberfläche bietet keine Wiederherstellen-Funktion.
  3. Wählen Sie das X in der Zeile. Die Zeile selbst hat eine andere Funktion: Sie markiert den Eintrag als gelesen und kann einem Deeplink folgen.
  4. Tapp fordert die logische Löschung an und aktualisiert nach Erfolg alle Benachrichtigungslisten. Der Eintrag verschwindet von der normalen Seite und aus der Vorschau.
Verwenden Sie Als gelesen markieren, wenn der Eintrag sichtbar bleiben, aber nicht mehr als ungelesen gelten soll. Verwerfen ist nur einzeln möglich; eine Sammelfunktion ist auf der aktuellen Seite nicht vorhanden.

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Hinweise zur Plattform

Die Web-App sendet eine Löschanfrage für die gewählte Benachrichtigungs-ID. Die API prüft den angemeldeten Benutzer und setzt den Status auf gelöscht, ohne das geschäftliche Ereignis zu entfernen. Normale Listen blenden gelöschte Einträge aus.

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Hinweise zum Markt

Das Verhalten ist in GB und DE gleich. Der übersetzte Text kann variieren, die Aktion betrifft jedoch denselben benutzerbezogenen Datensatz und hat keine länderspezifische Geschäftsfolge.

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Wenn der Eintrag bleibt

Warten Sie auf Anfrage und Aktualisierung und laden Sie dann die Seite neu. Prüfen Sie, ob Sie das X und nicht die Zeile gewählt haben. Erscheint die Meldung erneut, verwerfen Sie nicht wahllos weitere Einträge. Geben Sie Support Titel, Uhrzeit, Shop und Ihre Rolle an. Bei einem versehentlich verworfenen Eintrag prüfen Sie den tatsächlichen Status im zugehörigen Produktbereich; die Benachrichtigungsliste ist dafür nicht die maßgebliche Quelle.

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