Skip to main content
Prüfe Urlaubsanträge, bevor du die Planung deines Teams änderst. Eine Genehmigung entfernt betroffene Schichtzuweisungen der Person. Sie organisiert keine Vertretung und löscht nicht die Schichten selbst.

​
Wer kann das tun?

Inhaber und Manager können Anträge ihres Shops genehmigen oder ablehnen. Mitarbeiter können über diese Verwaltungsfunktionen keine Anträge entscheiden.

​
Wo findest du die Funktion?

Wähle in der Web-App den Shop, öffne Schichten und wähle Urlaub. Unter Anträge stehen offene Entscheidungen. Alle Anträge zeigt die weitere Liste einschließlich früherer Entscheidungen.

​
Antrag prüfen und entscheiden

  1. Öffne den Antrag und prüfe Name, Zeitraum und Notiz. Der Kalender beginnt im ersten Monat des Antrags. Mit den Pfeilen prüfst du spätere Monate. Anfangs- und Enddatum zählen mit. Dieser Kalender zeigt die Angaben, ohne sie zu ändern.
  2. Warte, bis die Angaben zu betroffenen Schichten geladen sind. Vergleiche sie mit den tatsächlichen Zuweisungen im Kalender.
  3. Prüfe Schichten rund um Mitternacht am Anfang und Ende des Zeitraums. Die angezeigte Anzahl kann von den Schichten abweichen, die du anhand der lokalen Daten des Shops erwartest.
  4. Wähle Genehmigen oder Ablehnen. Die Entscheidung wird direkt übermittelt; in diesem Ablauf der Web-App folgt kein zusätzlicher Bestätigungsschritt.
  5. Warte auf die Erfolgsmeldung und prüfe die gespeicherte Entscheidung unter Alle Anträge.
  6. Gehe nach einer Genehmigung zum Kalender zurück. Prüfe entfernte Zuweisungen und organisiere Vertretung für unbesetzte Plätze.
Eine Ablehnung entfernt keine Zuweisungen der Person. Eine Genehmigung betrifft bestehende Zuweisungen, die in der Berechnung enthalten sind. Verlasse dich nicht darauf, dass jede spätere manuelle Planänderung automatisch verhindert wird. Prüfe genehmigten Urlaub weiterhin bei der Personaleinteilung.

​
Das Ergebnis sorgfältig kontrollieren

Die Vorschau hilft bei der Prüfung, garantiert aber nicht die Behandlung jeder Überschneidung nach lokalem Datum. Eine Nachtschicht kann vor dem Urlaubszeitraum beginnen und dennoch hineinreichen. Prüfe auch Schichten, die nahe Mitternacht an den beiden Grenztagen beginnen. Hat die Arbeit bereits begonnen, prüfe die Anwesenheit separat. Die Genehmigung korrigiert nicht automatisch einen laufenden Check-in oder erfasste Arbeitsstunden. Wende dich an den Tapp Support, wenn Zuweisungen oder Anwesenheit nicht mehr dem tatsächlichen Ablauf entsprechen.

​
Hinweise zu den Plattformen

In der Web-App bleibt Genehmigen verfügbar, während die Vorschau lädt oder wenn sie fehlschlägt. Eine fehlende Warnung kann bedeuten, dass keine Schichten betroffen sind oder dass kein Ergebnis vorliegt. Prüfe vor der Entscheidung den Dienstplan. In der mobilen App bleibt die Genehmigung gesperrt, solange die Vorschau betroffener Schichten lädt oder wenn sie fehlschlägt. Schließe den Antrag und öffne ihn erneut, um die Vorschau neu zu laden. Nach einem Vorschaufehler bleibt die Ablehnung möglich, sobald das Laden beendet ist. Keine der beiden Apps bietet in den Antragsdetails eine Funktion zum Rückgängigmachen. Die Web-App zeigt entschiedene Anträge mit einer Schaltfläche zum Schließen. Die mobile App öffnet Anträge aus Alle Anträge nur zur Ansicht. Lege keinen doppelten Antrag an, um eine Genehmigung umzukehren. Kläre die nötige Korrektur mit einem Inhaber oder Manager und wende dich bei Bedarf an den Tapp Support. Suche in beiden Apps unter Alle Anträge im Monat, in dem die Freizeit beginnt, auch wenn sie in einem anderen Monat endet. Scrolle in der Web-Liste nach unten, um weitere Anträge zu laden. Prüfe vor der Entscheidung den gesamten Zeitraum.

​
Hinweise für GB und Deutschland

Der Ablauf ist in Großbritannien und Deutschland verfügbar. Vergleiche die beantragten Daten mit dem Kalender des gewählten Shops. Die angezeigte Anzahl der Tage entspricht nicht der Anzahl der geplanten Schichten dieser Person.

​
Fehlerbehebung

  • Lädt die Vorschau betroffener Schichten nicht, prüfe den Kalender direkt vor der Entscheidung. Eine fehlende Vorschau bedeutet nicht, dass keine Schichten betroffen sind.
  • Schlägt eine Entscheidung fehl, aktualisiere den Antrag vor einem erneuten Versuch. Möglicherweise wurde bereits entschieden.
  • Ist nicht erkennbar, von wem ein Antrag stammt, öffne die Liste erneut und kläre vor der Entscheidung, wer den Zeitraum beantragt hat.
  • Öffne die Liste bei einem Ladefehler erneut. Ein Fehler bedeutet nicht, dass keine Anträge vorliegen.
  • Bleiben Entscheidung oder entfernte Zuweisungen unklar, wende dich mit Zeitraum und angezeigter Meldung an den Tapp Support.

​
Verwandte Artikel